Términos y Condiciones Generales de uso de los servicios de ORIGEN
POR FAVOR, LEA ESTE CONTRATO DETENIDAMENTE. ESTE DOCUMENTO ESTABLECE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALMENTE VINCULANTES PARA EL USO DE LOS SERVICIOS.
Considerando el uso de cualquiera de los Servicios proporcionados por ORIGEN que opera bajo el nombre comercial POWER GO, se requiere que usted, El Usuario, acepte todos los términos y condiciones de este contrato.
Al ingresar y/o utilizar nuestros Servicios, acepta quedar obligado por este contrato. Si no está conforme con este contrato y las condiciones de uso establecidas aquí, puede no utilizar los Servicios.
1. Los servicios proporcionados por ORIGEN incluyen:
1. La aplicación móvil de POWER GO y el sitio web.
2. El equipo o estación de carga para dispensar las baterías portatiles de POWER GO y las baterías entregadas en modalidad de alquiler y/o venta.
3. Todo servicio relacionado, el mantenimiento de las estaciones de carga, el personal, servicios, aplicaciones, sitios web e información proporcionada y/o puesta a disposición por POWER GO.
Este instrumento, junto con todas las actualizaciones, suplementos, términos adicionales y todas nuestras reglas y políticas constituyen el único contrato que cubre los Servicios entre usted y nosotros, excluyendo cualquier otra disposición.
alquiler y uso general de las baterías.
1.1 El Usuario como único consumidor
ORIGEN y el Usuario son las únicas partes de este contrato. El Usuario es el único arrendatario y es el único responsable de cumplir con todos los términos y condiciones aquí contenidos.
1.2 Propiedad exclusiva de la Batería a nombre de ORIGEN
El Usuario acepta que la Batería y cualquier equipo de POWER GO adjunto a la misma, en todo momento, seguirán siendo propiedad exclusiva de ORIGEN.
En consecuencia:
Debe abstenerse de desmontar, modificar, reparar o desfigurar de ninguna manera una Batería, ninguna parte de una Batería o cualquier otro equipo de ORIGEN No debe escribir, despegar o modificar de ninguna manera ninguna etiqueta de una Batería. No debe utilizar una Batería u otro equipo de POWER GO para ningún propósito publicitario o comercial sin el permiso expreso por escrito de ORIGEN.
Los Servicios solo pueden ser utilizados para el propósito previsto para el cual se ponen a disposición dichos Servicios.
No debe manipular, intentar acceder sin autorización o utilizar de otra manera los Servicios, las Baterías o la aplicación de otra manera que no sea la especificada en este contrato.
Para el funcionamiento de este contrato y, en particular, el artículo 1.3 de los presentes términos y condiciones generales, usted reconoce que la prohibición de manipulación incluye, sin limitarse a, cualquier y todos los dibujos, diseños, perforaciones, arañazos, golpes, modificaciones o alteraciones en la Batería alquilada bajo este contrato.
1.3 Horas de funcionamiento y disponibilidad de la Batería:
El Usuario acepta y reconoce que las Baterías deben ser alquiladas dentro de los límites de tiempo máximo de alquiler establecidos en la aplicación. El número de Baterías es limitado y la disponibilidad de las Baterías nunca está garantizada.
Las Baterías son eléctricas y requieren una carga periódica para funcionar. El Usuario acepta utilizar las Baterías de manera segura yprudente teniendo en cuenta que es una batería eléctrica y todas las limitaciones y requisitos asociados con ella.
El Usuario comprende y acepta lo siguiente:
El nivel de carga de la Batería disminuirá con el uso de la misma y a medida que el nivel de carga de la Batería disminuye, las capacidades operativas de la Batería pueden disminuir o cesar en su totalidad.
El nivel de carga de la Batería en el momento en que el Usuario inicie el alquiler o la operación de la Batería no está garantizado y puede variar con cada uso de alquiler.
El rubro de pérdida de carga durante el uso de la Batería no está garantizada y variará según la Batería, las condiciones operativas, las condiciones climáticas y otros factores.
Es responsabilidad del Usuario verificar el nivel de carga de la Batería y asegurarse de que sea adecuado antes de iniciar la operación de la Batería.
El tiempo durante el cual el Usuario puede utilizar la Batería antes de que pierda carga nunca está garantizado.
Es responsabilidad del Usuario verificar el nivel de carga de la Batería y asegurarse de que sea adecuado antes de iniciar la operación de la Batería.
El tiempo durante el cual el Usuario puede utilizar la Batería antes de que pierda carga nunca está garantizado.
La Batería puede quedarse sin carga y dejar de funcionar en cualquier momento durante su alquiler e incluso antes de alcanzar el nivel deseado de recarga del Usuario.
Si la Batería se queda sin carga durante un alquiler, el Usuario debe devolver la Batería cumpliendo todos los términos de este contrato.
En caso de falla, daño o deterioro de la Batería, producto del mal uso de la misma, ya sea por manipulación, alteración o modificación al acceder a su contenido, será de entera responsabilidad del usuario conforme los términos del presente contrato.
1.4 Informe de daños o accidentes
El Usuario debe informar cualquier accidente, daño, robo o pérdida de la Batería a POWER GO lo antes posible a (powergo.ecuador@gmail.com)
Si un incidente involucra lesiones personales, daños a la propiedad o una Batería robada, el Usuario debe informar el incidente a POWER GO máximo dentro de las 24 horas siguientes.
1.5 Responsabilidad
El Usuario consiente en que, durante el período de alquiler, tiene la Batería alquilada bajo su exclusiva custodia y, por lo tanto, es responsable de cualquier uso indebido, consecuencias, reclamos,
demandas, causas de acción, pérdidas, responsabilidades, daños, lesiones, costos y gastos, sanciones o desembolsos de cualquier tipo o naturaleza relacionados con una Batería mientras esté bajo su custodia.
El Usuario acepta devolver la Batería a POWER GO en las mismas condiciones en las que fue alquilada. El Usuario no será responsable por el desgaste normal de la Batería.
El Usuario acepta pagar cualquier multa, tarifa, penalización, costos judiciales y/o cualquier otro cargo incurrido por ORIGEN, que resulte del uso indebido de cualquier Batería o como resultado de que el Usuario viole cualquier ley, norma, regulación y/o ordenanza vigente mientras utiliza los Servicios.
El Usuario también acepta que cualquier intento de recargar la Batería por otros medios que no sean una estación de carga operada por ORIGEN se realizará bajo su única responsabilidad y que ORIGEN no será responsable de ninguna consecuencia perjudicial, financiera, física o de cualquier otra índole derivada de ello.
2. Pagos y tarifas.
2.1 Tarifas
El Usuario puede utilizar la Batería en base a una tarifa por Uso, tarifa que se encuentra detallada en la aplicación móvil de POWER GO. Las tarifas se encuentran sujetas a impuestos u otros cargos aplicables, las cuales serán cobradas a través de tarjeta de crédito y/o débito registradas durante el proceso de suscripción.
2.2 Códigos promocionales
Se podrá hacer uso de códigos de descuento o promociones a través del aplicativo.
POWER GO se reserva el derecho de modificar o cancelar los descuentos en cualquier momento. Los descuentos no son transferibles y no pueden ser revendidos.
2.3 Tiempo máximo de alquiler y cargos
La información sobre el tiempo de alquiler y los cargos se puede encontrar en el sitio web de POWER GO y en las aplicaciones iOS y Android de POWER GO previo a su alquiler.
El Usuario acepta que es el único responsable de estar al tanto del tiempo transcurrido relacionado con el bloqueo oportuno de la Batería. Las Baterías no devueltas dentro del tiempo máximo de alquiler de 24 horas serán consideradas compradas por el Usuario a un precio de 35.00 USD.
2.4 Método de pago válido
Para hacer uso de los servicios el usuario deberá proporcionar a POWER GO.
Es un método de pago válido. El Usuario declara y garantiza a ORIGEN que está autorizado para utilizar cualquier método de pago proporcionado a POWER GO.
El Usuario autoriza a ORIGEN cargar la tarjeta o cuenta mencionada por todos los cargos incurridos por el Usuario. De existir descontento por parte del Usuario por el valor a cancelar, deberá comunicarse con POWER GO dentro de los 10 días hábiles desde el cargo realizado, proporcionando ORIGEN toda la información necesaria para identificar el cargo en cuestión. El Usuario acepta informar a POWER GO de cualquier cambio relacionado con el método de pago.
2.5 Esquema de pago
Las tarifas pago por el uso de los Servicios están disponible en la aplicación de POWER GO antes de cualquier alquiler.
El Usuario comprende y acepta que los precios que se encuentran desplegados en el aplicativo, entendiendo que los mismos pueden ser modificados, particular que podrá conocer el Usuario en el sitio web https://m.powergo.app/#/
Al desbloquear la Batería, un monto determinado por POWER GO será autorizado en el método de pago del Usuario al comienzo del período de alquiler como depósito. El precio real del alquiler se deducirá del mencionado depósito y la diferencia se devolverá al método de pago del Usuario al final del período de alquiler.
3. términos adicionales del uso.
3.1 Verificación de seguridad
3.1.1. Si en cualquier momento, ya sea antes, durante o después de alquilar una Batería, el Usuario descubre algún defecto o nota alguna otra condición potencialmente insegura en cualquier Batería, por mínima que sea, no debe usar la Batería, o si ya está usando la Batería y/o los Servicios, debe cesar inmediatamente su utilización.
3.1.2. El Usuario acepta informar a POWER GO en cuanto tenga conocimiento del defecto o condición.
3.1.3. Si el Usuario no cumple estrictamente con los requisitos mencionados anteriormente, será totalmente responsable de todas las consecuencias, reclamaciones, demandas, causas de acción, pérdidas, responsabilidades, daños, lesiones, tarifas, costos ygastos, sanciones, honorarios de abogados, juicios, contratos, y/o desembolsos de cualquier tipo o naturaleza, ya sean previsibles o imprevisibles, y ya sean conocidos o desconocidos, y el Usuario deberá indemnizar y mantener indemne a POWER GO por los mismos.
3.2 Batería perdida o robada
En caso de existir hechos que puedan presumirse como pérdida o robo por ausencia del debido cuidado del usuario, estas circunstancias se entenderán como hechos probados en virtud de la aceptación del presente contrato, por cuanto el último Usuario de una Batería será responsable de una Batería perdida o robada. Si ORIGEN considera que una Batería está perdida o robada, ORIGEN tendrá la facultad para tomar todas las acciones que considere apropiadas (con respecto al último Usuario de una Batería o de otra manera), judicial o administrativa.
El Usuario acepta que los datos generados por el Sistema o Software Administrativo de ORIGEN son prueba concluyente del período de uso de una Batería por un Usuario. El Usuario acepta informar inmediatamente a ORIGEN. sobre la pérdida o robo de una Batería.
3.3 Limitaciones en la disponibilidad de los Servicios
ORIGEN encuentra presto a proporcionar sus servicios en todo momento, salvo que exista fuerza mayor, caso fortuito u otro eventual imprevisto que impida ajeno a su voluntad y control que limite la prestación de sus servicios con normalidad. El acceso a los Servicios también está condicionado a la disponibilidad de Baterías. ORIGEN no representa ni garantiza la disponibilidad de ninguno de los Servicios o la disponibilidad de ninguna Batería en cualquier momento, incluso si la Batería está marcada como disponible en la Aplicación Móvil.
3.4 Licencia de acceso
Sujeto al estricto acatamiento del Usuario de este contrato, POWER GO Le otorga una autorización limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar los Servicios o su contenido. Esta autorización no incluye ninguna reventa o uso comercial de los Servicios o su contenido; ninguna recopilación y uso de listados de productos, descripciones o precios; ningún uso derivado de los Servicios o su contenido; ninguna descarga o copia de información de cuenta en beneficio de otro comerciante; o cualquier uso de, robots, cookies o herramientas similares de extracción y recopilación de datos. Según lo permitido expresamente aquí, los Servicios y/o cualquier parte de los Servicios no pueden ser reproducidos, vendidos, revendidos, visitados o explotados de ninguna manera sin el consentimiento expreso por escrito de POWER GO. Cualquier uso no autorizado termina automáticamente las autorizaciones y/o otorgadas por nosotros al Usuario.
3.5 Derechos de autor y propiedad
Todo el contenido expuesto o mostrado en los Servicios, incluyendo, sin limitación, texto, gráficos, fotografías, imágenes en movimiento, sonido e ilustraciones
(«Contenido»), es propiedad de ORIGEN, sus licenciantes, vendedores, agentes y/o proveedores de Contenido. Todos los elementos de los Servicios, incluyendo, sin limitación, el diseño general y el Contenido, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor, derechos morales, marcas comerciales y otras leyes relacionadas con los derechos de propiedad intelectual. Los Servicios sólo pueden ser destinados para el propósito previsto, respecto del cual se ponen a disposición.
A excepción de lo autorizado por la ley de derechos de autor, el Usuario no puede modificar ninguno de los materiales y no puede copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, otorgar licencias, crear trabajos derivados de, transferir o vender cualquierinformación o trabajo contenido en los Servicios. Excepto como lo autorizan las leyes de derechos de autor, el Usuario es responsable de obtener permiso antes de reutilizar cualquier material con derechos de autor que esté disponible en los Servicios.
El Usuario acatará con todas las leyes, ordenanzas y regulaciones nacionales e internacionales aplicables con respecto al uso de los Servicios. Los Servicios, su Contenido y todos los derechos relacionados seguirán siendo propiedad exclusiva de ORIGEN o de sus licenciantes, vendedores, agentes y/o proveedores de Contenido a menos que se acuerde expresamente lo contrario. No eliminará ningún aviso de derechos de autor, marca comercial u otros avisos de propiedad de los materiales que se encuentren en los Servicios. Esta prohibida la publicación, transmisión, uso indebido, venta, modificación, reproducción, supresión, o cualquier forma de explotación o comercialización del contenido de este portal sin consentimiento previo y expreso de ORIGEN
3.6 Marcas comerciales
Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales de ORIGEN y/o utilizados aquí incluyendo, entre otros: el nombre de POWER GO, el logotipo corporativo de POWER GO, el nombre de los Servicios, el diseño de los Servicios y/o cualquier logotipo, colectivamente, son marcas comerciales o marcas registradas de ORIGEN o sus afiliados, socios, proveedores o distribuidores. El Usuario no puede usar, copiar, reproducir, republicar, cargar, publicar, transmitir, distribuir o modificar las marcas comerciales de POWER GO en ninguna forma, incluida la publicación o publicidad relacionada con la distribución de materiales en los Servicios, sin el consentimiento previo por escrito de ORIGEN El Usuario no utilizará el nombre de POWER GO ni ningún lenguaje, imágenes o símbolos que, a juicio deORIGEN, puedan implicar el respaldo de POWER GO en ninguna publicidad o presentación escrita u oral, o folleto, boletín informativo,libro u otro material escrito de cualquier naturaleza, sin el consentimiento previo por escrito.
3.7 Registro de cuenta y seguridad
El Usuario entiende que deberá registrar una cuenta para tener acceso a los Servicios.
Cómo consecuencia de ese registro, el Usuario:
- Brindará información verdadera, precisa, actual y completa sobre sí mismo según lo indicado por el formulario de registro, inicio de sesión o suscripción de los Servicios (esta información será la «Información de registro»); y,
- Mantendrá y actualizará rápidamente
- La Información de registro para mantenerla verdadera, precisa, actual y completa.
Si el Usuario proporciona información que es falsa, inexacta, no actual o incompleta, ORIGEN se encuentra facultado de suspender la cuenta del Usuario y rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios (o cualquier parte de ellos).
El Usuario es responsable de la seguridad y confidencialidad de su contraseña y cuenta.
Además, el Usuario es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. No compartirá la información de su cuenta ni su nombre de usuario y contraseña con terceros ni permitirá que ningún tercero acceda a los Servicios utilizando su información de cuenta. El Usuario acepta notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta u otra violación de seguridad de la que tenga conocimiento.
El Usuario debe tomar precauciones y proporcionar las medidas de seguridad más adecuadas para su situación y uso previsto de los Servicios. Nos reservamos el derecho de proporcionar registros de facturación, cuentas, contenido o uso del Usuario, e información relacionada en determinadas circunstancias (como en respuesta a la responsabilidad legal, procesos legales, órdenes, citaciones o mandatos, o para proteger nuestros derechos, clientes o negocio).
4. representaciones y garantías.
El Usuario declara que tiene más de 18 años, tiene el derecho y la capacidad para celebrar este contrato, es plenamente capaz de cumplir con los términos, condiciones y obligaciones aquí establecidos, y su uso de los Servicios cumplirá con todas las leyes, regulaciones y normativas aplicables. El Usuario también declara y garantiza que toda la información proporcionada al registrarse en una cuenta de POWER GO y al utilizar los Servicios es verdadera, precisa, actual y completa.
El Usuario reconoce y acepta que el uso de los Servicios será bajo su propio riesgo y responsabilidad. Los Servicios se proporcionan tal cual y según disponibilidad sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. ORIGEN no otorga ninguna garantía de que los Servicios satisfarán los requisitos del Usuario, que los Servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o sin errores, que los resultados que se puedan obtener del uso de los Servicios serán precisos o confiables, que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por el Usuario a través de los Servicios cumplirán con sus expectativas, o que cualquier error en los Servicios será corregido por POWER GO.
4.1 Limitación de responsabilidad
ORIGEN no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja relacionado con el uso de los Servicios, Esta limitación se aplicará en cualquier acción judicial o administrativa que devenga de las estipulaciones del presente contrato, o de conflictos relaciones con el producto ofrecido. En ningún caso, la responsabilidad total de ORIGEN podrá exceder a la cantidad pagada por un usuario en el período de 5 días por el uso del Servicio.
4.2 Indemnización
El Usuario acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ORIGEN de reclamaciones, responsabilidades, gastos, daños, que surjan o estén relacionados con el uso del Usuario de los Servicios, cualquier Contenido que el Usuario publique o comparta a través de los Servicios, la violación por parte del Usuario de este contrato, y cualquier infracción o restricción por parte del Usuario de los derechos de otro.
5. Terminación.
POWER GO puede terminar o suspender el acceso del Usuario a los Servicios bajo las siguientes circunstancias:
- Daño, pérdida o robo de la Batería en posesión del último usuario.
- Hacer un uso de la Batería contraria a los fines propuestos por ORIGEN
- Falta o moro en el cumplimiento de pago.
Si el Usuario desea cancelar su cuenta de ORIGEN, simplemente puede descontinuar el uso de los Servicios.
Todas las disposiciones de este contrato que por su naturaleza deberían sobrevenir a la terminación seguirán vigentes después de la terminación, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.
5.1 Ley aplicable y jurisdicción
Este contrato y el uso de los Servicios se regirán e interpretarán de contrato con las leyes del ECUADOR, sin tener en cuenta sus principios de conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja bajo o en relación con este contrato se someterá a la mediación de las Cámaras de Comercio de Quito.
5.2 Contrato completo
Este contrato constituye el único documento que contiene la voluntad entre POWER GO y el Usuario con respecto a los Servicios y reemplaza todos los contratos anteriores que hayan sido celebrados.
5.3 Renuncia y divisibilidad
La renuncia de cualquier disposición de este contrato no se considerará una renuncia adicional o continua de dicha disposición o de cualquier otra disposición, y la falta de ejercicio de cualquier derecho bajo este contrato no constituirá una renuncia a tal derecho o a cualquier otro derecho. Si alguna disposición de este contrato se considera inválida o no aplicable, dicha disposición será eliminada y las disposiciones restantes de este contrato permanecerán en pleno vigor y efecto.
6. Privacidad, Seguridad, Tratamiento y Protección de Datos Personales.
ORIGEN cumple la normativa ecuatoriana sobre seguridad, confidencialidad, privacidad, uso y protección de datos de carácter personal. La información personal que voluntaria, directa y expresamente proporcione a POWER GO y a la que éste tenga acceso como consecuencia de los productos y servicios que solicite, será tratada, almacenada y utilizada de conformidad con la Ley, para los propósitos para las cuales la haya suministrado y según los fines propios de la oferta de valor de POWER GO, especialmente para publicitar los productos y servicios que solicite o que puedan ser de mi interés, de forma general y/o adaptados a mis necesidades y características particulares, autorizando a POWER GO su utilización para el desarrollo de los productos y servicios que sean convenidos.
Toda información registrada por POWER GO necesaria con fines de acceso y utilización de los productos y servicios de ORIGEN, están sujetos a confidencialidad, privacidad y reserva,según el caso, de conformidad con lo establecido en la legislación ecuatoriana.
Autorizo de forma expresa a ORIGEN para que obtenga y verifique mis datos personales y/o crediticios, los cuales serán almacenados y gestionados con todas las medidas de seguridad y confidencialidad, esta autorización incluye mi información y datos personales entregados a ORIGEN. En caso de que alguno de los datos proporcionados por mi fuere incorrecto, impreciso o incompleto, reconozco que ORIGEN podrá negar la concesión del servicio solicitado y dar por terminada la relación contractual.
7. Cambios, modificaciones y mejoras
Reconozco y acepto que POWER GO podrá en cualquier momento realizar modificaciones, mejoras y actualizaciones a la aplicación indicada en este contrato, y podrá añadir nuevos términos y condiciones necesarias para la utilización de dichos servicios, y que su utilización por mi persona constituirá cabal y suficiente aceptación de dichas modificaciones.
Así mismo, conozco y acepto que POWER GO podrá modificar, suspender, interrumpir o sustituir o cesar los aplicativos y dispositivos móviles, previa notificación del particular con la anticipación que sea requerida, sin que sea responsable respecto a mi persona o terceros en caso de reclamos futuros por estos hechos.
El incumplimiento a las condiciones de este contrato y a las obligaciones que asumo en virtud del mismo, serán causal suficiente y justificada para que ORIGEN pueda darlo por terminado, sin derecho a reclamo o indemnización de ningún tipo.
8. Información
Autorizo expresamente a ORIGEN, para que a través de sus sistemas y canales de atención físicos, telefónicos y/o electrónicos (teléfono, correo electrónico, aplicativos de mensajes instantáneos, SMS, redes sociales páginas web o medios similares), habilitados por POWER GO, o que afuturo habilite, pueda comunicarme y enviar a mi dirección física y/o electrónica y/o mediante llamadas y/o mensajes a mis teléfonos convencionales o móviles registrados en POWER GO, noticias, información, ofertas o publicidad con fines de venta y promoción comercial, relativas a los diferentes productos, promociones o servicios que otorga ORIGEN o estén asociados a éste, e información general que POWER GO considere relevante y de interés comunicarme.
9. Aceptación
Declaro haber leído y aceptar el contenido total de este contrato, y me obligó a su cumplimiento, así como a cumplir todas las disposiciones legales, reglamentos y normas que regulan la prestación de los servicios que por este medio solicite y a las que consten en los respectivos contratos que suscriba con ORIGEN para dicho efecto.